Vi förstår att saker kan dyka upp. Vi värdesätter din tid, och vi hoppas att du också värdesätter vår.

I händelse av att du behöver avboka din tid, vänligen meddela oss senast 24 timmar innan din planerade tid.

Försenad avbokning ger oss rätt att debitera en förseningsavgift på 60 % av behandlingspriset.

Om du blir försenad med din ankomst, kom ihåg att din tjänst kommer att avslutas vid den ursprungliga tidpunkten.

Alla sena ankomster, mer än 10 minuter, kommer att behöva ombokas och kommer att medföra en sen avbokningsavgift på 60% av behandlingens ursprungliga pris.

Presentkort som köpts från vårt företag kan användas som betalmetod för både tjänster och produkter inom 9 månader från köp-datum.

Ett föråldrat presentkort räknas som ogiltigt och kan därmed inte längre användas som betalmetod.

Observera att vår salong har en no-show-policy som innebär att eventuella ankomster kommer att debiteras en avgift för sen avbokning

Våra salongspriser kan ibland variera. För korrekt prissättning, begär en kostnadsfri konsultation på salongen.

Befintliga kunder med utebliven ankomst eller avbokningshistorik kommer att behöva betala i förskott för alla bokningar.

Betalning för alla tjänster kan göras med kontanter, Apple Pay, Google Pay, kortbetalning med chip eller kontaktlös betalning eller med giltiga presentkort.

Kundinformation i våra filer används för att förbättra din tjänst och skicka viktiga meddelanden samt marknadsföringskommunikation.

Vi delar inte under några omständigheter denna information med tredje part.

Vi ger inga återbetalningar av något slag, men om en produkt är felaktig kommer vi att byta ut den mot en ny motsvarande produkt.

Med felaktig produkt avses en produkt med produktionsfel eller föråldrat datum redan innan köp.

Om du är missnöjd med din tjänst, arbetar vi gärna med dig för att fixa det, men på grund av tjänstens karaktär erbjuder vi inga återbetalningar.

Säkerheten för vår personal och kunder är vår högsta prioritet.

Om du lider av någon smittsam infektion rekommenderar vi att du bokar om din tid tills du mår bättre.

Du kan bli ombedd att bära masker eller att omboka din tid om vi misstänker att du är sjuk.

Detta kan resultera i en avgift för sen avbokning vilket motsvarar 60% utav behandlingens pris.

För att garantera komforten för alla våra kunder tillåter vi inte barn i salongen under pågående behandling.

Underlåtenhet att följa denna policy kommer att resultera i att mötet måste bokas om och kan medföra en avgift för sen avbokning.

För att garantera komforten för alla våra kunder tillåter vi inte husdjur i salongen.

Underlåtenhet att följa denna policy kommer att resultera i att mötet behöver bokas om och kan medföra en avgift för sen avbokning.

Vår verksamhet har rätt att vägra service till alla som är påverkade av alkohol eller droger, beter sig olämpligt mot vår personal eller kan utgöra ett hot mot vår verksamhet.

För att boka brudsminkning och smink för tärnor krävs en bokningsavgift som betalas i förväg.

Bokningsavgiften är inte återbetalningsbar och dras av från det totala priset.

För brudsminkning är avgiften 40 €, för tärnsminkning 20 € per person samt för tärnsmink inkl. provsmink 35€ per person.

Resterande summa ska betalas senast 7 dagar före bröllopsdagen.

Om full betalning inte mottagits i tid kan bokningen komma att annulleras och bokningsavgiften förverkas.

Avbokning måste ske senast 7 dagar före bröllopet för att undvika extra kostnader.

Vid avbokning senare än så förloras både bokningsavgiften och resterande betalning.

En provsminkning bokas vanligtvis 2–3 veckor före bröllopet för att testa och anpassa looken.

Denna tid är viktig för att du ska känna dig trygg och nöjd med din makeup på den stora dagen.

Vid förseningar kan sminktiden påverkas.

Eventuella tillägg (t.ex. lösögonfransar) faktureras separat.

Jag förbehåller mig rätten att avboka vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser, då återbetalas alla redan inbetalda belopp.

Anmälan är bindande när kursavgiften är betald.

För att säkra din plats ska betalning ske i förväg enligt angivna betalningsuppgifter.

Avbokning ska göras senast 7 dagar före kursstart för full återbetalning.

Vid avbokning senare än 7 dagar före kursen eller vid frånvaro sker ingen återbetalning.

Vid sjukdom kan giltigt läkarintyg lämnas för att få möjlighet till ombokning.

Gruppkursen genomförs endast om minst 3 deltagare anmäler sig.

Vid färre deltagare kan kursen ställas in eller flyttas, och du får då full återbetalning.

Deltagare ansvarar själva för eventuella allergier eller hudreaktioner vid användning av produkter under kursen.

Vi ansvarar inte för personskador eller olyckor som uppstår under kursen, såvida de inte orsakas av vår verksamhet.

Bilder kan tas under kursen för marknadsföringsändamål.

Om du inte vill vara med på bilder, vänligen meddela detta i förväg.